Kupovina : uputstvo

Uvjeti kupovine

Cijena
Sve cijene su bez PDV-a. Troškovi dostave nisu uračunati u pojedinačne cijene.

Plaćanje
Plaćanje se vrši kod preuzimanja robe u GENELEC-u ili unaprijed na naš račun a robu tada isporučujemo poštom. Za kupovinu ispod 100,00 KM robu možemo isporučiti pouzećem (plaćate kod preuzimanja pošiljke na Vašoj adresi). Za preduzeća koja kupuju za dalju prodaju, uslovi plaćanja su regulirani međusobnim ugovorom.

Kartice i čekovi
Fizičko lice može robu platiti čekovima, a uskoro i kreditnom ili debitnom karticom.

Rokovi i isporuke
Uobičajeni rok isporuke je do 2 radna dana po potvrdi narudžbe. Ako robu trenutno nemamo na skladištu, rok isporuke ćemo dogovoriti telefonom a ako Vam rok ne bude odgovarao možete odustati od dijela ili od cjelokupne narudžbe. Odustajanje od narudžbe mimo gornjih uvjeta, a pošto je narudžba potvrđena telefonski ili e-mailom, povlači trošak od 10 % vrijednosti narudžbe zbog nastalih troškova.

Ostali uvjeti
Za narudžbu robe, osobe moraju biti starije od 18 godina i prihvatiti isporuku isključivo u Bosni i Hercegovini. U slučaju promjene cijene, krivo iskazane cijene ili sl. zadržavamo pravo promjeniti cijenu, te Vas o tome obavijestiti, a Vi imate pravo odustati od narudžbe. Uvijek imamo pravo odbiti narudžbu ukoliko je bila iskazana netačna cijena ili se cijena promijenila. Ne odgovaramo za tehničke opise i slike proizvoda. Detaljni opis možete naći na WEB-stranici proizvodjača. Svi ponuđeni proizvodi su zavisni od stanja skladišta ovlaštenih distributera i mogu biti povučeni u bilo koje vrijeme. Ne odgovaramo za bilo kakve štete u slučaju da ne možemo isporučiti ponuđene proizvode. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe.

Garancija
Garancija vrijedi uz originalnu otpremnicu i dokument o plaćanju.
Garantni rok je:
Komponente do 30,00 KM - 1 mjesec,
DVD Player "Ronin" - 6 mjeseci,
Sve konfiguracije i komponente preko 30,00 KM - 1 godina.
U garanciju ne ulaze oštećenja nastala nestručnim rukovanjem, mehanička oštećenja, oštećenja zbog udara groma, prevelikog napona ili ishabanosti.

Postupak pri isporuci
Prije isporuke svaku narudžbu provjeravamo telefonom i obavještavamo o okvirnom terminu isporuke. Stoga Vas molimo da obavezno ostavite broj telefona. Ako nema robe na lageru obavijestiti ćemo Vas o slijedećem mogućem terminu isporuke.

Dostava

Prijevoz i dostava se plaća posebno, odnosno nije uključeno u cijenu artikla. U slučaju da se roba podiže u GENELEC-u (molimo da se najavite kako bi imali robu pripremljenu) nema troškova dostave. Troškove dostave poštom, program će prikazati prilikom zaključivanja narudžbe. Informativno - neovisno od količine naručene robe, cijena dopreme je 10 KM.

Kako kupovati

Pregledajte naše ponudu. Možete pregledati grupe produkata ili klikom na naziv pogledati karakteristike i opis produkta sa slikom i linkom na web stranicu proizvođača.
Kupuje se na slijedeći naćin:
  1. Prijava na sistem.
    Ako prvi put kupujete potrebno je da se prijavite, odredite svoj login i password, ukucate svoje lične podatke koji su potrebni za našu komunikaciju sa Vama. Kod svake naredne kupovine je potrebno samo se prijaviti sa Vašim loginom i passwordom.

  2. Kupovina.
    Pregledajte našu ponudu, a ako se odlučite za kupovinu izabranog artikla - kliknite na "KUPI". Ako otvorite kompletnu sekciju ili sve sekcije sa cjenovnika, možete odabrati koje produkte i u kojim količinama želite kupiti i kliknite na "Dodaj komponente" . Ovaj višestruki način kupovine je zgodan kada kupujete više produkata, konfigurišete računar ili za kupce koji robu kupuju za dalju prodaju jer mogu brzo kupiti više produkata bez otvaranja svakog pojedinačno. Nakon pojedinačne ili višestruke kupovine će se otvoriti iduća stranica na kojoj vidite trenutno stanje Vaše korpe. Ovdje, takođe, možete mijenjati količinu do sada kupljenih produkata. Ako želite još kupovati kliknite na "Nastavi kupovati" . Ako mijenjate količine kliknite na "Snimi" , a ako želite završiti kupovinu kliknite na "Završi kupovinu".

  3. Završetak kupovine.
    Ako ste izabrali završetak kupovine, tada prolazite kroz 4 koraka gdje provjeravate svoje podatke, izabrane komponente, način plaćanja. Kada u koraku 4 kliknete na "Kraj", završili ste kupovinu, naš server šalje narudžbu na Vašu mail adresu, a očekujte poziv telefonom iz GENELEC-a radi Vaše potvrde narudžbe i dogovora o isporuci.

O nama

GENELEC DOO Vam nudi veliki izbor informatičke robe po povoljnim cijenama. Pri kupovini, nastojimo Vam biti od pomoći, tako da na jednom mjestu možete pronaći kompletan pregled ponude različitih proizvođača sa tehničkom specifikacijom i cijenama. Ako imate bilo kakve primjedbe ili preporuke, molimo Vas da nam javite na naš E-mail: prodaja@genelec.ba ili kliknite na tipku KONTAKT.

Kontakt
Molimo Vas da primarno koristite E-mail - prodaja@genelec.ba.
Naš telefon/faks (035) 271-425.
Adresa: GENELEC DOO, STUPINE B14, 75000 Tuzla.

Uplate
RAIFFEISEN BANK D.D. - 1610250000040011
UNICREDIT BANK D.D. - 3383002261727582
HYPO ALPE-ADRA-BANK D.D. - 3060460000709017
NLB TUZLANSKA BANK D.D. - 1321000139010126
INTESASANPAOLO BANK D.D. - 1544002000014592

Sigurnost na stranici
Plaćanje se ne vrši karticama nego uobičajenim uplatnicama na račun, čekom ili gotovinom te nemamo problema sa sigurnosti kod web kupovine. Obavezujemo se da primljene podatke nećemo davati trećim osoboma. Svi primljeni podaci će se koristiti samo za realizaciju narudžbe.
Copyright Tuzla.